服务理念:
领峰机械衷心感谢您选购我们的产品,我司本着“品质保证 服务优先”的理念,为您提供专业快速的售后服务。您在使用本公司设备的过程中,为避免您的设备因长期使用造成的损耗或易损件的损坏而影响色选效果,我们训练有素的专业技术人员和快捷的售后服务反应体系将不遗余力的为您提供强有力的支持,无论您在哪个地方,我们都会在最短的时间内为您提供援助。
服务承诺:
1.领峰机械的客户终身享受公司提供的设备免费软件升级服务。
2.领峰机械的产品自购买之日起,正常情况下免费保修一年(易损件除外)或以合同保修为准。
3.24小时全天候受理客户电话。
4.中国区域客户,距离我公司或办事处500公里以内的,售后服务人员在24小时以内到达(节假日除外);
距离我公司或办事处500公里以外的,售后服务人员在48小时以内到达(节假日除外),遇不可抗力因素除外。
5.中国区域以外的客户,我公司负责提供技术人员的培训,24小时提供技术支持。
服务流程: